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# 首次基本设置

## 如何登录爱挚能系统?

请使用商务交付给您邮件中的【域名、账号、密码】

* 网页版域名后请+/login，范例：<https://xxx.com/login>
* 客户端域名无需+/login，范例：<https://xxx.com>

### 客户端

申请试用时寄送给您邮件中的【客户端】是<mark style="color:red;">试用版本</mark>，后续有购买系统成功请卸载试用版本后 重新安装<mark style="color:red;">**正式版本**</mark>操作系统&#x20;

[点击查看客户端常见问题](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/ke-hu-duan-chang-jian-wen-ti.md)

#### 如何分辨客户端是否为正式版本↓

<figure><img src="/files/6xLegL2UWxaLh735GKYC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 查询商户代码、系统到期日、自动翻译剩余字符

<figure><img src="/files/ZIuM3x8zA1vodiLVCdyb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 如何取得对话链接

<figure><img src="/files/dnB4t9G9uzokZKaRiL40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 创建角色

根据公司组织架构创建相对权限的角色，比如：管理员，客服等

路径：齿轮(设置) → 角色 → 创建角色

<figure><img src="/files/Vp5ULpKTMFKhFhvMJn6T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 设置角色权限

在角色列表点击角色授权，分配要给予的权限

<figure><img src="/files/nzCHjoLw7YAOBk6Cpx4I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 创建部门

路经：齿轮(设置) → 部门 → 创建部门（可依照需求建立）

<figure><img src="/files/OVEMkQTSNJMNljbRTh7t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 创建子帐号

路经：齿轮(设置) → 部门 → 点击欲新增子帐号部门名 → 添加用户

{% hint style="info" %}

#### 密码设置规则：6-20码需包含英文大小写、数字、特殊符号 <mark style="color:red;">(\~!-@#$^\*()\_=/%&+<>)</mark>

{% endhint %}

<figure><img src="/files/qQSGvJFd50K0xUIBsWFP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 如何设置对话显示页面

路径：齿轮(设置) → 对话窗口

<figure><img src="/files/LjydBZMcW7Ese0Jl75gc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 对话窗口图片尺寸说明

1. [网页标题缩小图](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/san-she-zhi/ge-xing-hua/dui-hua-chuang-kou.md#chan-pin-biao-ti-lan-suo-xiao-tu)：格式png、jpg，建议尺寸：32\*32
2. [LOGO](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/san-she-zhi/ge-xing-hua/dui-hua-chuang-kou.md#xian-shi-pc-de-logo-xian-shi-h5-de-logo)：格式png、jpg、gif\
   &#x20;            ●**满版**建议尺寸：<mark style="color:red;">**PC**</mark>-1920\*100，<mark style="color:red;">**H5竖屏**</mark>-400\*100 、<mark style="color:red;">**H5横屏**</mark>-900\*100\
   &#x20;            ●**靠左**建议尺寸：180\*100
3. [客服头像](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/er-cai-dan-lan-jie-shao/tou-xiang.md#ge-ren-xin-xi)：格式png、jpg、gif，建议尺寸：450\*450，图片需为正方形
4. [背景图片](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/san-she-zhi/ge-xing-hua/dui-hua-chuang-kou.md#geng-huan-bei-jing)：格式png、jpg、gif\
   &#x20;              ●**PC**建议尺寸：942\*722\
   &#x20;              ●**H5**建议尺寸：360\*338\
   &#x20;              ●**手机版**建议尺寸：292\*550
5. [自定义图标](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/san-she-zhi/ge-xing-hua/dui-hua-chuang-kou.md#zi-ding-yi-tu-biao-shang-fang-heng-fu-zi-ding-yi)：格式png、jpg，建议尺寸：60\*60
6. [广告图片](/aican-xi-tong-cao-zuo-shou-ce/aican-ke-fu-xi-tong/aican-cao-zuo-shou-ce/san-she-zhi/ge-xing-hua/dui-hua-chuang-kou.md#guang-gao-tu-pian)：格式png、jpg、gif，建议尺寸：290\*340 \
   （客服栏位、满意度评价及常见同题可设定不显示，上传其他的广告图片）

<figure><img src="/files/iF2Do7PQV10dRnMYceY8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>