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# 提示语

### 客服分配成功提示语

* 对话接通后，系统提示访客对话接通的提示语
* 可使用{agent}代码，系统将自动带入客服名称

<figure><img src="/files/OH8TEB3ZAlltpaBww3hE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/C5ZLghwVmOBUcSJLnibI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 对话结束提示语

结束对话后，系统提示访客 **对话结束的提示语**

<figure><img src="/files/ql13XapEgeKNUVOMftSL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Sd98ROBYN8U47Tdv1bm4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 访客警告提示语

* 设置访客于时间内<mark style="color:red;">(以秒计)</mark>尚未回覆，系统自动发送提示语
* 当访客在设置的时间内未回复客服发送的讯息，系统将发&#x9001;**「访客警告提示语」**，提醒访客已有一段时间未回复对话

<figure><img src="/files/tuLvlNHFDeHrxb1K3jNi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/XYem5BloiecZYnqZAHLS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 自动结束提示语

设置访客于「访客警告提示语」后时间内<mark style="color:red;">(以秒计)</mark>尚未回覆，系统自动发送「**自动结束提示语」，并自动结束此则对话**

<figure><img src="/files/5GQaRR7Jiy9kojF47mUs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Dp8h4VRNbyhhkepDdYda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 客服忙碌提示语

当客服在设置的时间内<mark style="color:red;">(以秒计)</mark>未回复访客发送的讯息，系统将发&#x9001;**「客服忙碌提示语」**

<figure><img src="/files/mGn1b2wBUIfGC1aVnJdQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/8qqFM3u6dk2LVqjnhsYL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 客服超时未回复提示

访客发话后，客服在设置时间内<mark style="color:red;">(以秒计)</mark>未回复，对话列表上将**变色**提示

<figure><img src="/files/Q7QNPsp9hMT0tvlS6GUQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/3CeJvgAZoDCtw9vV7rQv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>