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# 名片

是查询所有在系统创建的客户名片，包括系统访客信息收集来的，对话过程中保存的客户名片，点击联系人姓名即可展开信息。

<figure><img src="/files/ElqIV0GfZeSbe0FZnp08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

也可在对话视窗当中，右边名片栏位核实或建立名片(红框处)

<figure><img src="/files/qfj5AGEkBsCBmJ70yzgc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **名片查询条件**

根据名片创建的时间、创建人、联系人、联系方式等条件，查看符合查找条件的客户，同时系统自动调取该客户的详细信息和对话记录。

<figure><img src="/files/Porg8Q4aS6AgWvBFJ1Gt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **右侧名片栏**

客服人员可以第一时间与访客沟通得到的用户信息，于对话窗的右侧名片中输入资讯，并点击“保存联系人”后，将此访客的名片建立保存进系统，可在名片菜单里查找，此访客下次访问时，系统将显示此访客的名片信息。

<figure><img src="/files/Xi2k5iu8ppHCpu55XvcR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>